17:05 GMT Viernes 24 de marzo 2020
El spread entre los precios de compra y venta
Sólo BullionVault le permite nombrar su propio precio para los metales preciosos físicos. Todos los demás comerciantes y plataformas le obligan a pagar o recibir lo que ellos decidan. BullionVault lo pone a cargo.
Si quiere pagar menos de lo que el vendedor más barato está pidiendo en la plataforma de mercado, puede establecer su propia oferta en su lugar. Utilice el Panel de Pedidos en la derecha de su pantalla.
Usted puede poner su precio de compra por debajo de lo que el vendedor más barato está pidiendo (las columnas de la derecha de la platforma de mercado). Si su oferta también está por encima de lo que el comprador actual más alto quiere pagar (las columnas de la izquierda de la plataforma de mercado), entonces se convertirá inmediatamente en la oferta más atractiva para cualquiera que quiera vender.
Por favor, tenga en cuenta: Su nuevo pedido debe hacerse dentro del 10% del precio spot del mercado.
Los 80.000 usuarios de BullionVault disfrutan del mismo control directo sobre los precios que ofrecen y piden. Esta competencia abierta crea los mejores precios del mundo para los particulares que quieren comprar o vender lingotes de oro físicos.
Nuestros precios son de hecho más ajustados que aquellos cotizados actualmente por muchos comerciantes mayoristas y bancos de lingotes de oro. Este martes, sus spread llegaron a 20 dólares e incluso 50 dólares por onza de oro no asignado. Mientras que en la plataforma de mercado de BullionVault, usted compra o vende metal totalmente asignado, dentro de la bóveda de su elección.
También puede comprar los lingotes que desee al precio diario de referencia mundial de la LBMA. Su orden será resuelta en dos días laborables.
Transferencias bancarias: Situación normal
Las transferencias bancarias hacia BullionVault, así como también las solicitudes de retiro de dinero a su cuenta bancaria asociada funcionan con normalidad. No hay necesidad de contactarnos para una actualización a menos que crea que puede haber un problema.
Por favor, asegúrese de incluir su nombre de usuario como referencia en su transferencia y sólo enviar los fondos de su cuenta bancaria asociada. Nosotros, como siempre, le enviaremos un correo electrónico en el momento en que su dinero llegue a su cuenta de BullionVault, listo para que usted compre metales preciosos.
Como de costumbre, esperamos que su transferencia a la cuenta bancaria del cliente de BullionVault tome entre una hora y varios días, dependiendo de su método de transferencia y donde se encuentra su banco. Por favor, consulte esta página de ayuda para obtener más información.
Servicio de atención al cliente: Volúmenes excepcionales
Seguimos experimentando volúmenes excepcionales de solicitudes de servicio al cliente. Aunque nuestro personal trabaja tiempo completo para responder y resolver todas las consultas, por favor entienda que los tiempos de respuesta podrían no alcanzar nuestra velocidad habitual.
Si necesita ponerse en contacto con nosotros, le pedimos que plantee su consulta por correo electrónico en lugar de por teléfono, si es posible. Por favor, también lea el mensaje del fundador Paul Tustain a los clientes aquí.
Plata de Zurich: Transferencia gratuita desde Londres
Mientras que Zurich ahora tiene más plata para los usuarios de BullionVault que Londres, la capital del Reino Unido sigue siendo el centro del mercado mayorista mundial. Eso hace más fácil para BullionVault reabastecer su inventario de plata aquí, y eso se refleja actualmente en el estrecho margen de comercio de Londres para el metal gris.
No podemos decir cuando la crisis actual se calmará, pero si usted opta por comprar plata de Londres antes del final de miércoles, BullionVault a su debido tiempo ofrecerá enviarlo a Zurich para usted, sin costo alguno, si Zurich es su ubicación preferida.
Esta oferta sólo se aplicará a la plata de Londres comprada entre las 00:00 GMT del jueves 19 de marzo y las 23:59 GMT del miércoles 25 de marzo de 2020. Si ha comprado plata de Londres durante este período, nos pondremos en contacto con usted para discutir el traslado a Zurich una vez más las circunstancias normales regresen.
