Aviso de privacidad de Galmarley

Galmarley Ltd es la compañía propietaria y que opera los servicios prestados por BullionVault. Esta información se ha elaborado para ayudarle a entender cómo y por qué Galmarley recolecta, utiliza y comparte datos personales, cuáles son sus derechos legales y cómo ejercerlos.

Por favor, tómese el tiempo de leer esta página, en la cual intentamos explicar de manera sencilla estos temas para evitar confusiones. Si hay algo que no comprende, o si tiene alguna pregunta al respecto, no dude en contactarnos. Galmarley se toma con seriedad la responsabilidad de proteger sus datos, y haremos todo lo posible por mantenerle informado si se produce algún cambio en la forma en que tratamos sus datos personales en el futuro.

¿Quién es el responsable del tratamientos de datos?

Somos Galmarley Ltd T/A BullionVault.

Domicilio registrado: 7th Floor, 3 Shortlands, Londres, Reino Unido, W6 8DA

Compañía registrada con el número 04943684

En este documento, se referirá a Galmarley como “nosotros”, “nuestros”.

¿Qué tipos de Datos Personales procesa Galmarley?

Galmarley recolecta información personal con varios objetivos, proveniente directamente del cliente, o por medio de otras fuentes, para poder cumplir estos objetivos. Los tipos de información personal que podremos recolectar incluyen:

¿Por qué Galmarley recolecta Datos Personales?

Obligaciones Legales

Galmarley recolecta y utiliza sus datos personales para cumplir con obligaciones contractuales que existen entre el cliente y nosotros. Sin esta información no podremos proveer los servicios y productos que usted desea. En este caso, la base legal para que recolectemos sus datos personales es que es necesario para la ejecución de un contrato.

Estamos obligados por ley a procesar datos personales para fines relacionados con nuestras obligaciones legales, que incluyen:

• Cumplir nuestro compromiso financiero, o con las autoridades financieras pertinentes, incluyendo la provisión de datos para nuestros Auditores
• Cumplir con los requisitos reglamentarios y los sistemas de auto-regulación
• Llevar a cabo nuestras operaciones financieras y de diligencia debida
• Cooperar con autoridades pertinentes relacionadas con la denuncia de actividades criminales, detectar y prevenir fraude
• En algunos casos estamos obligados legalmente a compartir información
• Investigar reclamaciones de seguro, de abuso o discriminación, o cualquier otra reclamación en donde la empresa deba defenderse a sí misma

Consentimiento

Galmarley puede procesar sus datos personales para los siguientes fines cuando haya recibido su consentimiento para ello.

Para supervisar las actividades de las personas, ya sea a través de medios en línea o de otro modo, para identificar tendencias y/o patrones de comportamiento, o para la elaboración de perfiles.

Cuando un cliente abre una cuenta en nuestro sitio web japonés, solicitamos el consentimiento para compartir los datos con nuestro agente de marketing japonés.

Usted puede retirar su consentimiento para que procesemos sus datos personales para estos fines en cualquier momento. Por favor, comprenda que después de recibir esta solicitud, es posible que tengamos que ponernos en contacto con usted para verificar la solicitud.

La retirada de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales no afectará a la legalidad del tratamiento de los datos realizado anteriormente.

Intereses legítimos

Galmarley podrá procesar datos personales para cumplir cualquiera de los siguientes objetivos, que son considerados según nuestros intereses comerciales legítimos:

• Proporcionar bienes y servicios cuando se haya solicitado,
• Enviar notificaciones sobre temas relacionados a las personas que han solicitado ser informadas,
• Mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos, y comprender mejor las necesidades de los clientes, solicitando comentarios, u opiniones de los servicios prestados, o enviando encuestas,
• Enviar notificaciones sobre cualquier cambio en los productos y/o servicios prestados que puedan afectarle,
• Comprender la magnitud de la base de clientes; para realizar análisis estadísticos y estudios de mercado,
• Permitir a la empresa apoyar y mantener activos nuestros productos en servicio,
• Mejorar el sitio web de la empresa, de modo que el contenido se ofrezca de forma más eficiente.

¿Cómo obtiene Galmarley los Datos Personales?

Los datos personales se obtienen directamente de usted de distintas maneras. Por ejemplo, introduciendo la información directamente en un formulario de nuestro sitio web o proporcionando los datos directamente a un representante de Galmarley.

También podemos recopilar algunos datos personales de fuentes de acceso público, incluyendo búsquedas en la web y registros oficiales (como el Registro de Sociedades, Companies House según su nombre en inglés, del Reino Unido).

¿Con quién podría compartir Galmarley sus Datos personales?

Para cumplir los objetivos nombrados anteriormente, para los cuales Galmarley recolecta sus datos personales, podríamos necesitar compartir esta información con algunos terceros.

Haremos todo los esfuerzos razonables para garantizar que cualquier tercero con el que compartamos sus datos personales también cumpla con la ley de protección de datos.

Los terceros con los que podríamos compartir sus datos personales incluyen:

• Autoridades gubernamentales regionales y/o locales cuando estemos obligados por ley.

Los tipos de terceros específicos con los que Galmarley podría compartir sus datos personales incluyen:

¿Dónde almacena Galmarley sus Datos Personales?

Galmarley no transferirá sus datos personales a ningún país que no haya recibido una decisión de adecuación en virtud del Reglamento General de Protección de Datos. Cuando compartimos sus datos personales con terceros, tomamos todas las medidas razonables para garantizar que también cumplen plenamente con la ley de protección de datos.

¿Por cuánto tiempo guardará Galmarley sus Datos Personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para lograr los fines para los cuales fueron recolectados, según este aviso de privacidad.

Utilizamos el siguiente criterio para determinar el período durante el cual conservaremos sus datos personales:

• Hasta que no sea necesario hacerlo para cumplir con los requisitos reglamentarios o las obligaciones financieras,
• Hasta que no nos encontremos obligados a hacerlo según ninguna ley a la que estemos sujetos,
• Hasta que todos los fines para los que se recogieron inicialmente hayan dejado de ser pertinentes o sean obsoletos.

Sus derechos, nuestra responsabilidad

Hay varios derechos que se le conceden inmediatamente tras proporcionarnos su información personal; algunos de ellos se mencionan anteriormente. Nos tomamos con seriedad sus derechos y siempre nos comportaremos conforme a nuestra responsabilidad de servir a sus derechos legales.

Derecho de acceso

Puede pedirnos que le confirmemos si sus datos personales están siendo procesado o no, y que le proporcionemos los detalles pertinentes de cuáles son esas operaciones de procesamiento y qué datos personales suyos están siendo tratados.

Si desea acceder a sus datos personales que Galmarley guarda, por favor contáctenos utilizando los datos que aparecen al final de esta página.

Derecho de rectificación

Si advierte que los datos que poseemos sobre usted son incorrectos o no se encuentran completos, puede solicitar que rectifiquemos el error. Haremos lo posible para responder a su solicitud de manera inmediata.

Derecho a la eliminación

También conocido como ‘Derecho a ser olvidado’, le concede el derecho de solicitar que sus datos personales sean eliminados. Por favor, recuerde que este no es un derecho absoluto. Si solicitase que borráramos sus datos personales, eliminaríamos la mayor parte posible de esos datos, pero es posible que tengamos que conservar alguna información si fuese necesario.

Cuando recibamos su solicitud de eliminación de datos personales, y si fuese necesario que conservemos parte de esta información, nos aseguraremos de que los datos restantes se utilicen sólo cuando y donde sea necesario.

Derecho de objeción

Puede objetar libremente sobre la forma en que utilizamos, o que hayamos utilizado sus datos personales.

Derecho de reclamación

Galmarley se esfuerza por mantener los más altos estándares en todas sus operaciones para fomentar la confianza y la satisfacción de todos nuestros clientes. Para ayudarnos a conseguirlo, le pedimos que cualquier reclamación que pueda tener nos la comunique primero directamente, para que podamos investigar y rectificar adecuada y rápidamente si fuese necesario. Si desea presentar una queja sobre Galmarley ante un organismo regulador, puede hacerlo poniéndose en contacto con la autoridad local de supervisión de la protección de datos.

Información de contacto de Galmarley

Galmarley Ltd T/A BullionVault
3 Shortlands (7th floor)
Hammersmith
London W6 8DA

+44 (0)20 8600 0130

asistencia@BullionVault.es

¿Quién es el representante de Galmarley en la UE?

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North Point Business Park
New Mallow Road
Cork
Ireland

0330 223 2246

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