Datos de contacto de BullionVault

Si tiene preguntas generales sobre el funcionamiento de BullionVault, puede encontrar la respuesta en las páginas de ayuda.

Asistencia

Para preguntas generales sobre el servicio o cualquier incidencia, escribir a:

asistencia@BullionVault.es

Sugerencias

sugerencias@BullionVault.es

Enviar documentos

Para enviar documentos de manera segura, el cliente debe iniciar sesión y acceder a CUENTA y DOCUMENTOS. [Saber más]

Teléfono (asistencia al cliente)

Llamadas desde España (número gratuito desde teléfono fijo): 900 838 043

Pulse para llamar

Desde otra ubicación: +44 208 6000 130

EE.UU. y Canadá (número gratuito): +1-888-908-2858

Asistencia vía chat

El cliente puede hablar en tiempo real vía chat con uno de los agentes de BullionVault. El servicio de chat está disponibñe únicamente durante el horario laboral (lunes a viernes de 9:00 a 17:30 hora de Londres).

Contacto de prensa

Departamento de comunicación: +44 208 6000 130

Oficina Londres

La sede principal de BullionVault se encuentra en la siguiente dirección:

BullionVault (Galmarley Ltd) 3 Shortlands (7th Floor), Hammersmith, Londres, W6 8DA, REINO UNIDO.

Si el cliente quiere visitar las oficinas, debe llamar para concertar una cita.

Reclamaciones

Antes de hacer una reclamación, el cliente debe consultar el procedimiento de reclamaciones.

• Reclamaciones informales: reclamaciones_informales@BullionVault.es
• Reclamaciones formales: reclamaciones_formales@BullionVault.es