FAQs, información general y guía para comprar oro paso a paso.

Defunción de un cliente

Planificación

BullionVault recomienda a sus clientes que tengan en cuenta lo siguiente para asegurar una buena gestión de su cuenta en el caso de que fallezcan.

Asegurarse de que el nombre de la persona titular en la cuenta de BullionVault y su dirección son correctos, tal como aparecerían en el certificado de defunción. Del mismo modo, asegurarse de que los datos bancarios y el titular de la cuenta bancaria asociada también son precisos.

Asegurarse de que la persona que se encargará de administrar sus cuentas tras su muerte, su albacea, encontrará una copia impresa de un extracto de BullionVault o cualquier otro dato que contenga detalles de su posesión de metales preciosos a través de BullionVault para que puedan ponerse en contacto con nosotros.

No es mala idea que, de forma segura, deje datos de su cuenta de e-mail y datos de acceso a su cuenta BullionVault.

Gestión de la cuenta tras la defunción

Paso 1 - Notificación de la muerte

Su albacea testamentaria deberá informarnos de la defunción tan pronto como sea posible.

Tras dicha notificación, BullionVault tratará de verificarlo al intentar ponerse en contacto con usted a través de la dirección de e-mail registrada en su cuenta de BullionVault.

A no ser que tengamos un buen motivo para sospechar, en el plazo de 7 días daremos por válida la notificación de su defunción.

Paso 2 - Documentos a presentar

Su albacea testamentaria deberá enviar a BullionVault los documentos necesarios en los casos de defunción en su jurisdicción. Estos documentos suelen incluir el certificado de defunción y el testamento o declaración oficial de herederos.

Paso 3 - Proceso legal

Dependiendo del lugar de fallecimiento y la nacionalidad del fallecido, BullionVault podría necesitar ponerse en contacto con sus abogados. Estos son miembros de una organización internacional que conecta abogados especializados en defunciones. Si no contamos con un abogado en la ubicación del fallecido, nos pondremos en contacto con uno a través de esta organización

BullionVault podría enviar los documentos a dichos abogados, junto con instrucciones para verificar su validez y su autenticidad.

Paso 4 - Ejemplo de declaración escrita

Su albacea deberá escribirnos la siguiente carta :-

Nombre/s dirección/es, de la albacea/s

Al Director, BullionVault

Nombre de usuario BullionVault: ....................

Estimado,

En relación a los bienes de ......................... acepten estas instrucciones para vender el metal de la cuenta arriba mencionada en [Dólares/Libras/Euros*] y transferir el dinero resultante de dicha transacción a la siguiente cuenta bancaria:

Nombre del banco  
Titular/es de la cuenta  
Número de cuenta  
SWIFT BIC  
IBAN  

Autorizo la deducción de la cantidad total de las expensas legales, siempre y cuando no excedan el 1% del total o los 500$ (el mayor entre ambos) sin necesidad de una futura aprobación por mi parte.

Firmado  
Nombre y apellido/s  
Fecha  

*Elimine la divisa no deseada.

Puede encontrar nuestra dirección en la sección de contacto.

IMPORTANTE: Es esencial que la firma de esta carta sea verificada por una tercera parte. La albacea deberá llevar la carta, junto a su pasaporte a un notario público o abogado que puede certificar el documento y/o sellarlo. Asimismo, adjuntará su tarjeta de visita para que BullionVault pueda ponerse en contacto con él/ella y verificar la autenticidad de su firma. Estos documentos deben enviarse por correo certificado para establecer la fecha en que son recibidos por BullionVault.

Paso 5 - Venta del metal

Tras verificar las instrucciones recibidas, BullionVault ingresará una orden al Precio Diario para vender el metal de la cuenta del cliente fallecido. Estas órdenes utilizan el Precio de Londres que se determina a las 3 pm en el caso del oro, a las 12 pm en el caso de la plata, y a las 2 pm en el caso del platino, y son publicados en el sitio web de la London Bullion Market Association a medianoche. Los precios diarios de Londres para el oro, la plata y el platino son precios de referencia internacionalmente reconocidos. Las órdenes serán usualmente procesadas el día siguiente de confirmar la recepción de las instrucciones. Las órdenes al Precio Diario tardan dos días laborales para completarse. Una vez que la orden se complete, los fondos podrán ser retirados.

Paso 6 - Transferencia del dinero de la venta

En un plazo máximo de 21 días tras la venta del metal, BullionVault transferirá el dinero resultante de la venta a la cuenta bancaria correspondiente.

Tasas

El procedimiento de finalización de una cuenta en casos de defunción conlleva el pago de las siguientes tasas:

  1. Costes habituales de BullionVault:
    • Comisión: BullionVault cobra una comisión por venta según lo establecido en sus tarifas.
    • Gastos de custodia: BullionVault debitará del saldo tras la venta cualquier gasto de custodia no abonado.
    • Coste de la transferencia: BullionVault descontará la cantidad correspondiente para cubrir los gastos de la transferencia.
  2. Costes administrativos de la gestión de una cuenta de un fallecido:
    • Los costes legales se debitarán del saldo remanente tras la venta del metal.
    • BullionVault puede cobrar una cantidad por el coste de su propia gestión, según lo establecido en las tarifas.
    • BullionVault puede cobrar los costes derivados de terceras partes y otros gastos asociados.